Visszatérítési irányelv
Last Updated: December 2025
Bevezetés/Cél
A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési és cserepolitikánkat, amely a hankuxukahuku weboldalon történő vásárlásokra vonatkozik. Ezen irányelv célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben maximális jogi védelmet biztosít a hankuxukahuku számára.
Hatály és Alkalmazás
A jelen irányelv a hankuxukahuku weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárlók automatikusan elfogadják a jelen irányelv feltételeit.
Definíciók
- Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a hankuxukahuku weboldalon vásárol.
- Termék: A hankuxukahuku weboldalon értékesített bármely áru vagy szolgáltatás.
- Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek után.
Fő Politikai Tartalom
1. Visszatérítési Kérelem
A vásárlók jogosultak a visszatérítés kérésére a termék átvételétől számított 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen, eredeti csomagolásban van, és nem használták. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a [email protected] e-mail címen kell kapcsolatba lépnie a hankuxukahuku-val.
2. Visszatérítési Folyamat
A visszatérítési kérelem elfogadása után a hankuxukahuku 14 napon belül feldolgozza a visszatérítést. A visszatérítést a vásárló által használt eredeti fizetési módra visszautaljuk.
3. Kivételek
Bizonyos termékek, mint például a zárt csomagolású termékek, amelyek felbontásra kerültek, nem jogosultak visszatérítésre. A vásárlók kötelesek tájékoztatni a hankuxukahuku-t a termék állapotáról a visszatérítési kérelem során.
Vásárlói Jogok és Kötelezettségek
A vásárlók kötelesek:
- Megőrizni a vásárlás során kapott nyugtát.
- Azonnal értesíteni a hankuxukahuku-t bármilyen problémáról a termékkel kapcsolatban.
- Betartani a visszatérítési irányelvben foglaltakat.
Korlátozások és Nyilatkozatok
A hankuxukahuku nem vállal felelősséget a következő esetekben:
- Ha a termék sérült vagy használatban volt a visszatérítési kérelem benyújtása előtt.
- Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési irányelvben foglaltakat.
Adatvédelem/Biztonság
A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit a hankuxukahuku Adatvédelmi Szabályzata tartalmazza.
A Politika Módosítása
A hankuxukahuku fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.
Kapcsolatfelvételi Információk
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:
- Cég: hankuxukahuku
- Telefon: +36201829868
- Email: [email protected]
- Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary
Governing Law and Jurisdiction
A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el.